Ben jij een Service Manager waarbij je jouw people-skills kan combineren met leidinggeven en techniek? Want bij Wensink Ford is de Servicemanager eindverantwoordelijk voor de werkplaats. Je bent een motivator en stuurt een vakkundig en professioneel team aan van monteurs, service adviseurs en partsmedewerkers. Bij Wensink draait veel om mobiliteit maar nog meer om mensen. Kopje koffie dan maar?
Onze klanten bestaan uit mensen. Je team bepaalt in belangrijke mate de loyaliteit van onze klanten. Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor een actieve bijdrage aan het afdelings- en teambeleid van onze Aftersales team. Je bewaakt de productiviteit, kosten en kwaliteit van de receptie en werkplaats. Je monitort en optimaliseert de klanttevredenheid van onze klanten en bewaakt de staat van onderhoud van de werkplaatsequipment.
Als Service Manager werk je ook mee en ontvang je onze klanten als een waar gastheer waar je een goede relatie mee weet op te bouwen. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van werkzaamheden en beheren van werkorders. In dit hele proces informeer en adviseer je de klant optimaal. Je communiceert helder en transparant en geeft de klant uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden en reparaties. Daarnaast voer je diverse administratieve handelingen uit waaronder de facturatie. Jouw serviceniveau bepaalt in belangrijke mate de loyaliteit van onze klanten. Lijkt me een geschikte uitdaging voor jou, toch?
Je hebt ervaring als Service Manager in personenwagens of bedrijfswagens en je hebt een opleiding richting commercie of adviseur mobiliteitsbranche. Bij voorkeur heb je al enige jaren ervaring al Service Adviseur. Je bent goed in communiceren en adviseert over interessante mobiliteitsvraagstukken. Je bent daarnaast een kei in het behouden structuur en overzicht.
Je bent klant- & servicegericht met een commerciële inslag en kan je goed verplaatsen in de klant. Je beschikt daarnaast over de volgende kwalificaties:
Wensink is een trots bedrijf met meer dan 1400 tevreden werknemers. Je krijgt naast een passend salaris ook prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Je werkt 40 uur per week en krijgt 24 vrije dagen dagen. Daarnaast krijg je de beschikking over een Ford demo auto. Wensink faciliteert jou met vakgerichte opleidingen en cursussen bij Ford.
Daarnaast vinden we doorgroei erg belangrijk en mag je bij ons een persoonlijk groeiplan opstellen waarbij we kijken naar je talenten. Kom jij Wensink versterken? Aangenaam alvast!
Ford is er voor iedereen door hun brede aanbod in auto’s: compacte auto’s, maar ook bedrijfswagens en SUV’s. Bij Ford stellen we veiligheid voorop met functies als automatisch noodremmen, rijstrookassistentie en dodehoekbewaking. Dat maakt werken voor Ford lekker afwisselend.
Ready. Set. Go! We maken graag kennis met je. Vul het formulier in, dan hoor je binnen drie werkdagen van ons.
Eerst nog vragen of opmerkingen? Je kan bij Dave Nienhaus terecht via 0651752944
Klik hier om meer over Wensink en onze collega's te lezen!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
Heb je vragen |
Neem dan contact op met: Tel: 06-55 41 34 38 |